联系我们：多通道联系方式
无论你是想咨询新开传奇私服发布信息、反馈某个传奇私服的稳定性问题、申请收录开服信息，还是遇到传奇私服下载相关的技术问题，都可以通过以下任一渠道与我们取得联系。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应通道。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 开服商合作与收录：[email protected]
- 投诉与举报（虚假服、跑路服）：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
客服电话与在线客服
- 客服热线：400-000-0000（工作日 09:00–18:00）
- 技术支持专线：400-000-0001（每日 10:00–22:00）
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，平均响应时间 3 分钟内
- 玩家 QQ 群：群号 000000000（找服交流）、000000001（下载答疑）
办公地址
地址：中国 · 某省某市某区某路 000 号 传奇大厦 12 层
邮编：000000
来访请提前 1 个工作日预约，商务合作建议优先使用邮箱沟通。
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00–23:00 | 3 分钟内首次响应 |
| 客服热线 | 工作日 09:00–18:00 | 即时接听，高峰期回拨 |
| 邮件咨询 | 7×24 接收 | 24 小时内回复 |
| 开服商合作 | 工作日 10:00–19:00 | 1 个工作日内对接 |
| 投诉举报 | 7×24 接收 | 48 小时内核实并处理 |
服务承诺：对于举报"跑路服""虚假宣传服"的信息，我们会在核实后 24 小时内下架相关推荐位，并在站内公告中说明处理结果。对于开服商提交的收录申请，我们承诺在 1 个工作日内完成初审并反馈结果。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责传奇私服收录审核、版本分类、信息纠错。若你发现某个私服的版本标注错误、开服时间不准确、或链接失效，请发送邮件至 [email protected]，并附上私服名称与详情页链接，我们会在 24 小时内核对修正。
技术监测组
负责服务器稳定性探测与数据榜单维护。若你发现某服在线状态与实际不符（如标记在线但无法进入），请通过在线客服反馈，附上你的网络线路（电信/联通/移动），便于我们复核探测节点数据。
商务合作组
负责开服商入驻、推广位合作、榜单合作。合作请提供：私服名称、版本类型、开服时间、线路、客户端下载地址、联系方式。我们会对新合作服进行为期 3 天的试运行监测，通过后方可进入推荐位。
社区运营组
负责玩家社群、评论区与组队服务。若你想加入玩家群、参与版本评测、或申请成为社区版主，请通过 QQ 群或在线客服联系。
常见问题与快速解答
如何申请收录我的传奇私服？
发送邮件至 [email protected]，注明"申请收录"，附上私服基本信息。初审通过后我们会安排 3 天稳定性试运行，通过即可上线。
发现某个私服是骗服/跑路服怎么办？
请发送举报邮件至 [email protected]，尽量提供开服时间、充值记录截图、客服失联证据。我们核实后将下架该服并列入黑名单。
下载遇到问题找谁？
优先查看下载页的 FAQ，若未解决，请通过在线客服或技术支持专线 400-000-0001 反馈，并说明客户端版本、报错提示与操作系统。
商务合作多久能收到回复？
工作日提交的合作邮件通常在 4 小时内收到初步回复，完整对接流程一般在 1–2 个工作日内完成。